隆林纪委：三级联合大接访 “零距离”为民解忧纾困

前不久，百色市纪委监委、隆林各族自治县纪委监委、德峨镇纪委利用赶圩日在德峨镇开展市、县、镇三级纪委联合大接访活动，充分发挥信访工作的监督探头作用，变被动“上访”为主动“下访”，打通联系服务群众“最后一公里”。

开展接访活动是面对面倾听群众诉求、解决群众急难愁盼的重要途径。近年来，该县纪委监委始终把维护群众利益作为监督检查工作的出发点和落脚点，不断畅通信访举报渠道，用好信访分析“晴雨表”，把准执纪监督“风向标”，推动解决群众身边的痛点难点堵点问题。

为保证接访活动取得实效，该县纪委监委早谋划早部署，在接访活动开始前就印制了《阳光信访便民卡》《监督卡》等纪检监察机关信访举报受理指南，详细说明了受理范围、办理流程和信访举报途径。通过公众号、微信群、宣传栏等媒介宣传粘贴大接访活动公告，制作接访活动宣传展板，提前营造阳光公开、便民利民接访的良好氛围。

接访中，通过向群众发放阳光信访便民卡、专项整治监督卡、现场指导群众线上举报等方式，提高群众知晓率和满意度，引导群众会举报、敢举报，对当场受理的信访问题属于受理范围且能当场解决的，就当场解决，需进一步核实调查的，则严格按照”一事一表、一事一记“的要求做好接访记录，并按照干部管理权限及时转办交办，让群众反映的诉求件件有着落，事事有回应，架起纪检干部和群众之间的连心桥，提升信访举报工作质效。

接访后，该县纪委监委统筹运用片区协作、“室组地”联动监督等方式对群众反映的问题进行分类梳理处置，建立跟踪督办机制，使群众反映的问题能够妥善处理，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

该县纪委监委持续构建“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报平台，深入开展领导接访、带信下访、重点约访、调研走访等“四访”活动，线上通过在隆林纪检监察网和“廉洁隆林”微信公众号开设“在线举报”“一键举报”等便捷通道，线下通过开展市、县、乡联合大接访、设立信访举报信箱等活动，持续拓宽信访举报渠道，扩大线索来源范围，健全完善信息线索报送、部门高效核查、及时反馈的工作机制，做到隐患早发现、问题早解决、矛盾早化解。

据悉，本次大接访活动共印制、发放《阳光信访便民卡》《监督卡》3000余份，张贴接访公告20份，接待群众来访33批95人，收集问题线索6条。（ 杨钁鑫 李仙）